一名纳税人向英国税务海关总署询问，为什么他们收到了要求纳税的信件，而他们的网上账户却没有显示未缴税款。他们在7月31日询问:“我收到了一封要求我在今天之前缴纳自我评估费的信。但是当我登录我的账户时，它告诉我我没有税要付。你的哪个服务是正确的?”
对此，英国税务海关总署的一名代表表示:“听起来，你被要求支付的这笔钱是你的第二次账户付款。你能告诉我你是否登录了你的个人税务账户，然后选择了“自我评估”一栏来查看你可能欠下的任何余额吗?”
纳税人证实他们已经这样做了，但仍然被告知他们没有纳税，这让他们质疑他们为什么会收到这封信。英国税务海关总署随后要求澄清是否已经支付了到期账户的款项。
这位忧心忡忡的纳税人回答说:“自从上次付款以来，我就没有交过税，但是，在网上，平台说不用交税。那么，我是否应该假设不需要缴税?我真的不想要意外罚款。”
代表说，如果信中指示在某一日期付款，那么“我建议这样做”。他们解释说:“任何多付的税款，只要你提交23/24年度的纳税申报表，你就可以要求退还。”
然而，这位顾客表达了对这种情况的困惑，他回答说:“不过，没有任何建议告诉我应该付多少钱。在线平台上没有显示我欠任何东西，这就是问题所在。”
英国税务和海关总署随后澄清说:“如果网上说不需要缴税，你就不需要缴税。”
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希望本篇文章《英国税务海关总署(HMRC)在无欠税情况下向纳税人发出要求》能对你有所帮助！
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